Ihre Meinung zählt!

HU und AU sowie Ölwechsel machen lassen, Preis war 6€ unter dem Angebot und eine Wäsche gab es noch kostenlos obendrauf. Hätte nicht gedacht, dass es so etwas heute noch gibt, vor allem nicht bei einem Vertragshändler. Ich komme wieder.

Do. 15.08./13.00 Uhr: nach dem Start leuchtet ständig ein rotes Merkmal. Eine Sichtprüfung i.d. Motorraum zeigt Feuchtigkeit. Nach dem Tanken Aufsuchen eines Patkplatzes. Zum erneuten Nachschauen. - Beim Tanken hinterließ das Auto eine Lache. Anruf in der Wartungswekstatt: Achtung Kühlanlage! Holland in Not: Heimfahrt 65 km, Folgetermine, Kosten. Aber in kurzer Entfernung gab es Autohaus Karst. Ich traf auf einen Herrn Sommer> einen beruhigenden Mitmenschen! Anschauen, Mängel feststellen, ggf. Ersatzteilbesorgung, Instandsetzung wenn möglich am nächsten Tag. Bereitstellung des Werkstattwagens. Fr. 16.08./12.00 Uhr: Mein Anruf wegen Abgabe des Werkstattwagens. Mitteilung: Auto ist abholbereit. Selbst der Schlüssel mit Fernbedienung funktioniert besser als früher. Es bleibt mein herzlicher Dank für Herrn Sommer und allen Mitarbeitern.

Sehr entgegenkommend. Schneller Service!!!

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Kann dieses Autohaus und die Werkstatt nur empfehlen,vielen Dank an Herrn Roggemann,de uns mit den Problemen unseres Avensis sehr freundlich untersstützt hat. Viele Grüsse KLaus Neumann

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How can I droow this

Vor einiger Zeit war ich im Bergischen Land auf der Heimreise in die Schweiz als meine Add-Blue Anzeige Probleme machte. Zum Glück kam ich in Bergisch Gladbach beim Autohaus KARST vorbei. Herr Sommer der Kundendienstberater hat, man kann es nicht anders sagen, alles stehen und liegenlassen. Er hat sogar einen Mitarbeiter von seiner eigentlichen Arbeit abgezogen um mein Nissan zu reparieren und dass an einem Freitag Nachmittag. Auch hat mich Herr Sommer immer wieder auf den neusten Stand der Arbeit gebracht da es doch ein grösseres Problem zu sein schien. Aber nach einiger Zeit haben sie alles in den Griff bekommen und ich konnte meine Heimreise vortsetzen. Ich würde jederzeit wenn ich ein Problem mit meinem Nissan hätte erst beim Autohaus KARST vorbei fahren. Ich bin dem Autohaus KARST und vorallem Herrn Sommer und seinem Team dankbar für die schnelle Hilfe und den Super Service zu einem fairen Preis. Nochmals vielen Dank und frohe Festtage aus der Schweiz.

Leider können wir keine Bewertung im positiven angeben. Als wir heute in Ihrer Filiale in Bergisch Gladbach uns nach einem yaris Cross erkundigen wollten, fand sich kein Mitarbeiter für eine Auskunft, wir hatten Glück dass von der Rezeption ein guten Morgen erfolgte. Aber nicht mehr. Schade, wir sind sehr enttäuscht. Mit freundlichen Grüßen

Ein tolles Autohaus, nette und sehr freundliche Mitarbeiter. Besonders Herr Scionti mit seiner überaus freundlichen und kompetenten Beratung. Vielen Dank, freue mich schon auf mein neues Fahrzeug.

Ich möchte 300.000 Euro an eine gute Familie spenden, die bereit ist, diese Geldmöglichkeit sehr gut zu nutzen. Bitte kontaktieren Sie mich jetzt für weitere Informationen. Fahren Sie fort, ich habe nur noch 3 Plätze zur Verfügung. E-Mail: lerynnewestt2022@gmail.com WhatsApp: +1(720) 864-9121

Hatte heute den Wagen von meiner Frau in Inspektion. Toller Service, fairer Preis, bin sehr zufrieden. Kann ich nur weiterempfehlen. Danke

Ich war mit unserem Nissan liegen geblieben und wurde in diese Werkstatt geschleppt. Das Autohaus ist Vertragswerkstatt für Toyota und Nissan. Das war mein Glück, schnell, kompetent, hilfsbereit und fair wurde das eher spezielle Problem gefunden. Von der Annahme, sehr zugewandt und kompetent, bis zur Werkstattleistung, war ich sehr zufrieden. Absolut zu empfehlen, auch die Verlässlichkeit bei der vereinbarten Kontaktaufnahme hat mich begeistert. Vielen Dank!

Setzen Sie Bitte ein Ziel füe die Session fest um die Kommunikation mit den Kundinnen und Kunden zu verbessern. Bitte versuchen Sie keinen abzuzocken. Freues Neues.

Habe am 24.11. einen gebrauchten Toyota Avensis gekauft,bin mit dem Service sehr zufrieden,konnten sofort Probefahrt nachen,Dank an den Verkäufer,Herrn Saal,der uns sehr unterstützt hat,wir hatten das Fahrzeug bei Heycar gesehen,es gab einige Probleme den Vertrag über Heycar abzuwickeln,Herr Saal hat uns dabei sehr geholfen.Dank auch an die Damen der Telefonzentrale,die ich eventuell mit meinen Anrufen generft habe,es war eben nicht so einfach.Ihr Autohauss kann ich nur bestens empfehlen!!! Gruss Klaus Neumann

Im Gebäude wird man freundlich begrüßt und sachkunddig beraten, Wartung und Service sind gut und der Preis angemessen

Sie haben bei meinem Auto fin sb1km56e10f0o5514 nach eine Panne raifen vorne rechts erneuert kein neue radventil verbaut und Radmutter so fest angezogen das radbolzen und Mutter gewinde defekt. Davor haben sie rukruf Aktion Tank Filter gemacht und die zv beschädigt das alles finde ich kompetent schlampig machen sie überhaupt end Kontrolle. Schande für toyotavertragshendler ich möchte Geld was meine Tochter für Reparatur bezahlt hat zurückschicken

Ich habe für meine Tochter eine gebrauchten VW UP. gekauft. Nach anfänglich zwei kleineren Problemen ist sie nun sehr zufrieden. Mit der Unterstützung von Herrn Saal wurden die Probleme ( eines davon bei einem VW Händler in unserem Wohnort ) problemlos behoben. Ich kann Auto Kaast und vor allem Herrn Saal nur empfehlen. Meinen nächsten neu Wagen werde ich wohl bei Kaast kaufen.

Äußerst guter Service. Personal durchweg freundlich und hilfsbereit !

Autokauf bei Hrn. Gandolfo: Gute Abwicklung, Termine eingehalten, unkompliziert, höflich

Bin seit 9 Jahren Stammkunde am Standort in Bergisch Gladbach . Technischer Kundendienst exelent , stets zuverlässig , freundlich und hilfsbereit.. Verkaufsberatung des mich betreuenden Verkäufers ließ zu wünschen übrig, hat nicht wirklich verstanden, womit man mich begeistern kann. Wusste, dass ich einen neuen RAV 4 wollte, hatte mir aber mir aber einen Hybrid Plug in eher madig gemacht, anstatt mir zu erklären, dass ier auch einfach an einer Haushaltssteckdose aufladbar ist und er auch wie ein normaler Vollhybrid fahrbar ist und man die Mehrkosten schnell über die Ersparnisse beim Sprit wieder reinholen kann. Obwohl ich sofort kaufen und bestellen wollte, erfolgte der zugesagte Rückruf mit Angeboten nicht. Eher pessimistische Einschätzung über den Wert meines aktuellen RAV 4. Kein Rückruf und so bin ich zur Konkurrenz,. Guter Ankaufspreis für meinen alten und das RAV 4 Top-Hybrid Plug in -Modell war einen Tag später meins, eben das, das man mir schon 2 Wochen früher, als es noch in Gl verfügbar war, hätte leicht verkaufen können., hätte man mir die spezielle Plug in Technik von Toyota richtig erklärt. Erst Youtube -Videos der Konkurrenz mussten mich davon begeistern. Mann oh Mann, wenn ich schon entschlossen bin, ein neues Auto zu kaufen dann brauche ich keinen Verkaufsberater, der mich als Stammkunden emotional im Regen stehen lässt.

Auf der Suche nach unserem nächsten Auto sind wir spontan zum Autohaus Karst gefahren. Was soll ich sagen, wir haben uns sofort willkommen und super beraten gefühlt. An dieser Stelle möchten wir uns auch recht herzlich bei Herrn Scionti bedanken, der nicht nur engagiert und hilfsbereit, sondern auch geduldig und freundlich war! Wir wurden als Kunden ernst genommen und sämtliche technische Fragen konnten beantwortet werden. Deshalb haben wir auch sofort einen Termin für eine Probefahrt gemacht. Diese hat uns schließlich überzeugt und wir dürfen in hoffentlich ein paar Monaten unseren ersten Toyota (Corolla TS GR) unser eigen nennen! Herr Scionti war im gesamten Prozess stets transparent und ehrlich, das hat uns sehr gut gefallen! Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen, Thomas & Theresa

Top Service in Bergisch Gladbach, super freundlich und kompetent!

Seit einigen Jahren bin ich Kunde des Autohauses Karst und, weil Service und die Qualität überzeugen, wurde mein neues Auto wieder ein Toyota. Die Unterstützung und Beratung beim Neuwagenkauf durch Herrn Saal war freundlich und kompetent! Danke sagt ein zufriedener Kunde

Habe eine Jahresinspektion machen lassen, super Service und alle waren sehr freundlich und hilfsbereit kann man nur empfehlen.

Wir haben mitlerweile 4 Fahrzeuge dort gekauft. Wir das sind meine Frau, Sohn, meine Eltern und ich Aygo Yaris Yaris Cross CH-R Die Betreuung ist hervorragend. Selbst wenn mal etwas nicht gepasst hat wurde immer direkt eine Lösung vorgeschlagen und vereinbart.

Nissan X Trail Getriebeschaden nach Reparatur Wurde die Antriebswelle nicht richtig eingebaut. Ich bin nur froh dass mir dieses nicht auf der Autobahn passiert ist. Super Antwort vom Autohaus Karst in Köln hier ist der Kunde König. Fahrzeug wurde vom Autohaus Karst in Krefeld abgeholt. —————————————————————————— Guten Morgen Herr ......... Sehen Sie es mir nach das ich keine Lust und auch keine Zeit habe mit Ihnen eine Mail Freundschaft einzugehen. Ich wiederhole mich gerne, das Auto ist fertig und ich bitte Sie das Auto abzuholen. Auch ist mir nicht bekannt das eine Nachbesserung mit einem Hol und Bring Service verbunden ist. Bei uns ist das eine Dienstleistung auf freiwilliger Basis. Ich bitte Sie das Auto abzuholen. Und in Rechnung stellen wir Ihnen ab Morgen 15 Euro pro Tag sollte der Wagen noch hier stehen. Nie wieder

Haben am Samstag unseren neuen Corolla aus München abgeholt. Hat alles mit der Übernahme geklappt. Ein großes Lob an Herrn Andreas Arnold.

Haben am Samstag unseren neuen Corolla aus München abgeholt. Hat alles mit der Übernahme geklappt. Ein großes Lob an Herrn Andreas Arnold.

Die Vorstellung eines 2 Jahre alten Fahrzeuges erfolgte nach Termin am 09.03. in Ihrer Filiale in Köln Höhenberg. Leider sind jedoch sowohl die Verkäuferin, die an diesem Tag vor Ort war, wie auch der Verkäufer der am Tag der Übergabernahme anwesend war, wenig kompetent. Der Herr konnte Winterreifen nicht von Allwetterreifen unterscheiden, er erkannte Alufelgen nicht als solche, obwohl es original Nissan Felgen sind. Die Frau war nicht in der Lage einen ihr vorliegenden Kaufvertrag des Neu- Fahrzeuges richtig zu lesen, so dass sie von einer völlig anderen Bereifung ausging als im Original- Kaufvertrag verzeichnet. Wenn es sich um eine" Mache" handelt um den Preis zu drücken ist es eine recht perfide Methode, wenn es einfach unzureichende fachwissen war dann sollten diese Mitarbeite lieber nicht ohne Anleitung in einem Autohaus arbeiten. In einem anderen Autohaus wurde die Abwicklung kompetent und ohne solche Fehlbewertungen zügig abgewickelt.

TOP Beratung zum Thema E-Mobilität. Karst hat viele E-Fahrzeuge im Angebot. Hier wird man sicher fündig!

Ich kaufe schon Jahre im Autohaus Karst meine Autos und kann sagen, ich bin mit Herrn Radermacher immer gut ausgekommen auch der Preis stimmte immer. Bin mit meinem RAV4 Hybrid Allrad sehr zufrieden.Da wir jetzt in Bayern wohnen war ich da in einer kleinen Toyota Werkstatt weil die Batterie von der Diebstahlsicherung ausgetauscht wurde.Leider wollte der Wagen am 1. Tag danach nicht mehr anspringen und diese Werkstatt war nicht in der Lage das Schlüsselproblem zu beheben.Ein kurzer Anruf von mir nach Köln zu Herrn Radermacher und das Problem war gelöst .Also immer zufrieden mit der Werkstatt

Wir waren auf der Suche nach einem Kleinen Wagen für unseren Sohn zum 18. Geburtstag. Das Autohaus Karst wurde uns empfohlen von einem Kollegen. Nach der Terminvereinbarung waren wir da und haben alles besprochen. Alle unsere Wünsche und Ängste wurden sachgerecht wiederlegt. Der Service ist so toll das wir aufjedenfall auch unser nächstes Fahrzeug dort kaufen werden. Dickes Lob an Herrn Rademacher, er stand uns mit Rat und Tat die ganze Zeit zur Seite. So was nenn ich dann einen Fachmann er liebt was er tut. Also wenn es mehr sterne geben würde dann würden wir auch mehr geben. Vollauf zufrieden. Schöne Weihnachtstage und einen guten Rutsch in neue Jahr für alle Mitarbeiter

Sehr enttäuschender Service. Ich bin 25 Minuten in den Verkaufsräumen und auf dem Aussengelände gewesen, ohne das einer der Verkäufer überhaupt mal gefragt hat, ob er helfen kann. Ich habe dann eine Stunde später einen Neuwagen im Autohaus 3 km entfernt gekauft. Dort wurde mir gleich bei meiner Ankunft geholfen.

War alles Gut immer wieder.

Das letzte Mal waren wir zum Reifenwechsel im Frühjahr dort, jetzt ist der Sommer leider wieder vorbei und haben bald wieder Winter. Aber zum Glück gibt es auch noch einen sehr freundlich und kompetenten Hr.Sommer von der Dialogannahme. Er zaubert einem mit seiner höflichen Art und Witz stets ein Lächeln ins Gesicht.

Wieder einmal war ich zur Inspektion bei Ihnen und gab auch an das ich einen Leihwagen für den Tag brauche. Bekam ich auch und er hatte noch exakt Sprit für knapp 40 km in der Anzeige. Als ich darum bat das zu regulieren bekam ich zur Antwort das es noch sicher für 100 km reichen würde. Ich mußte noch Termine wahrnehmen, das war bekannt, sicher auch nicht mehr als 40 - 50 km benötigt, aber die Tankanzeige leuchtete schon auf als ich vom Hof fuhr. Somit mußte ich privat sehen wie ich an ein anderes Auto kam um meine Termine sicher wahrnehmen zu können. Als ich mein Auto wieder abholte wurde mir noch mitgeteilt das es auch Kunden gibt die dann einfach 500 km fahren. Danke sehr liebes Autohaus das man mich so einschätzte. Und das bei einer Inspektionsrechnung von über 400 EUR. Service ist etwas anderes als das Gefühl liegen bleiben zu können, bzw auch nicht zu wissen was ich da hätte nachtanken können. Hatte auch nicht die Zeit mich darum auch noch zu kümmern. Bin sehr enttäuscht über diesen Service. Was die Inspektion angeht gehe ich vom besten aus, kann ich aber nicht beurteilen.

Am besten nicht nur sagen sondern auch das vereinbarte halten kleiner Tipp für die Zukunft ist so nicht das professionellste Verhalten. Mit freundlichen Grüßen

Ich war mit der Bedienung sehr zufrieden. Gerne wieder.

Nach einigen Jahren war ich mal wieder auf der Suche nach einem grossen Kombi. Da ich sehr gute Erfahrungen mit Toyota gemacht habe und auch die Vorgänger T22 und T25 gefahren hatte, sollte es diesmal ein T27 sein. Ich wollte ein relativ neues Fahrzeug von einem Vertragshändler und suchte deshalb auf dem Toyotaportal ein entsprechendes Fahrzeug. Dort entdeckte ich einen grauen Toyota Avensis für knapp 17000 Euro. Es schien soweit alles zu passen, deshalb vereinbarte ich einen Termin für eine Probefahrt eine Woche später. Der Verkausberater Herr G. teilte mir dann mit, daß er in den Urlaub geht und mich an seinen Kollegen, Herrn K. weiterleiten würde. Der Termin für die Probefahrt konnten wir dann von Dienstag auf Montag vorziehen. Dies ging augenscheinlich auch ohne Probleme. Als wir am Montag dann ankammen, war unser Verkaufsberater Herr K. mit einem Kunden beschäftigt der kurz vor uns erschienen war. Er reichte uns nach kurzer Wartezeit den Schlüssel für das Fahrzeug, so das wir uns schon einmal damit vertraut machen konnten. Einige Minuten später erschien auch Herr K. mit einem roten Kennzeichen. Dies war aber nicht für uns bestimmt sondern für den Kunden, der kurz vor uns erschienen war. Für uns schien wohl keine Kennzeichen mehr verfügbar, so begnügte ich mich mit einigen Hofrunden auf dem Firmengelände. Das Fahrzeug machte einen gute Eindruck . Nachdem ich wieder eingeparkt hatte prüfte ich genauer nach, entdeckte dabei einige Lackmängel und sehr abgefahrenen Sommerreifen vorne. Mit diesen Informationen begab ich mich ins Verkaufsgespräch. Herr K., laut eigener Aussage der beste Verkäufer des Hauses, bat daraufhin einen Rabatt von 490 Euro an und einen Lackstift. Soweit so gut. Als wir dann auf das Thema Zulassung kamen meine Herr K. das dies frühestens in vier, wahrscheinlich aber erst in acht Wochen möglich wäre und das ich dies besser selbst erledigen sollte. Er würde sich da nicht über die Kosten streiten. Das war richtig, den die sollten wir übernehmen. Da ich das Fahrzeug natürlich früher haben wollte, habe ich mich zähneknirschend darauf eingelassen. Meine Frage nach dem TÜV wurde dahingehend beantwortet, daß das Fahrzeug ja erst vor vier Monaten beim TÜV war und das es ja Geldverschwendung wäre, daß jetzt zu wiederholen. Es gäbe im Hause eine Regelung, daß Gebrauchfahrzeuge erst ab weniger als einem Jahr TÜV einen neuen bekämen, soweit Herr K. Auch meine Frage nach einer längeren Garantie als zwölf Monate wurde zurückgewiesen, trotz meines Hinweises, das im Toyotaportal auch ein Jahr ältere vergleichbare Fahrzeuge mit vierundzwanzig Monaten Garantie beworben wurden. Dann wurde das Gespräch unterbrochen, weil der Kunde, der vor uns da war, wieder erschien. Wir wurde bei Kaffe und Wasser wieder in der Wartebereich gebeten. Nach weiteren zwanzig Minuten Wartezeit war dieser Kunde fertig und wir durften wieder bei Herrn K. Platz nehmen."Der Herr finanziert, da haben Sie die Winterreifen dazu bekommen", meinte Herr K. Meine Frage nach vorhandenen Winterreifen beantwortetet Herr K., daß es welche gebe auf Alufelgen. Diese würden aber noch dem Vorbesitzter gehören. Ich könnte diese aber gerne für 400 Euro bar erwerben. Im Hinblick auf die konstenintensiven Ventile für das RDKS sagte ich dies unter Vorbehalt der Prüfung meinerseits zu. Es wurde vereinbart, daß mir die notwendigen Papiere für die Zulassung nach Erhalt meiner Überweisung des Betrages zugesendet werden. Nebenbei wurde mein altes Fahrzeug für 1000 Euro in Zahlung genommen. Am Dienstag überwies ich den offenstehenden Betrag an die mir genannten Kontodaten und wartete auf die Zulassungspapiere. Am Freitag der Woche fragte ich telefonisch nach bei Herrn K. Dieser konnte noch keinen Zahlungeingang bestätigen, rief mich aber kurze Zeit später an, das das Geld doch auf dem Konto wäre(?!). Herr K. sicherte mir zu, die Zulassungspapiere so schnell wie möglich zukommen zu lassen. Diese erhielt ich am Dienstag der nächsten Woche per Einschreiben, so daß ich das Fahrzeug am Mittwoch zulassen konnte. Nach einem Anruf bei Herrn K. vereinbarten wir einen Abholtermin für den kommenden Montag nachmitag. Dort angekommen war Herr K. wieder sehr beschäftigt mit Kundschaft. Deshalb wandeten wir uns an seinen im Nebenbüro sitzten Berater Herrn R. Dieser meinte, er wäre nicht im Vorgang drin und wir sollten doch auf Herrn K. warten. Tja, also warteten wir bei Wasser und Kaffe eine Stunde lang. Mehrfach gingen meine Frau und ich in dieser Zeit am Büro des stets beschäftigten Herrn K. vorbei. Nach dieser Stunde ging meine Frau trotz Kundschaft bei Herrn K. mal in sein Büro und meldete uns nochmal deutlich an. Kurze Zeit später erschien Herr K., entschuldigte sich wortreich und das er von unserer Anwesenheit keine Kentniss hatte. Offensichtlich hat sein Kollege, Herr R., es noch nicht einmal für nötig befunden, ihn zu informieren. Naja, was sollte man auch noch erwarten wenn man keinen Neuwagen kauft oder zumindestens eine Finanzierung abschliesst. Herr K. brachte dann die Kennzeichen an. Sichtlich genervt verliessen wir dann den Händlerhof um nach Hause zu fahren. Die Grüne Plakette bekam ich dann einige Tage später per Post, da Herr K. es in der Eile vergessen hatte diese anzubringen. Ob die laut Stempel durchgeführte Inspektion auch so durchgeführt wurde glaube ich im Anbetracht der Vorgeschichte kaum, daß wäre ja Geldverschwendung. Einzig und alleine überzeugt hat mich die Qualität des Avensis, deshalb dieser eine Stern. Ansonsten bin ich zutiefst enttäuscht, was hier von einem Toyotahändler an Service geboten wurde und es hätte nicht mehr viel gefehlt und ich hätte mein Geld zurück haben wollen. Ein weiteres Auto werde ich dort als"lästiger" Barzahler sicherlich nicht mehr kaufen.

Sind am Samstag aus München nach Köln gefahren und unseren RAV4 abzuholen. Sagt doch Alles!!! Hat mit der Übergabe und Erklärung super geklappt.Alles zu bester Zufriedenheit. Gruß ans Team.Macht weiter so

Sehr gutes Autohaus, habe einen gebr. Auris gekauft, alter Wagen wurde zu einem fairen Preis in Zahlung genommen. Hr.Scionti war ein sehr freundlicher, kompetenter und sehr guter Verkäufer. Würde bei Ihm jederzeit wieder ein Auto kaufen.

Unser erster Toyota war ein Corolla Lift back 1991 wir fahren zur Zeit den Corolla Touring Sport Hybrid 1,8. Herrn Rademacher und seinem ganzen Team danken wir für den Super Service in den vergangenen Jahren.

Bestes Autohaus und beste Autowerkstatt Köln?s! Ganz besonders möchte ich Herrn Gymnich danken für seine immer freundliche und hilfsbereite Art. Werde ihm und Toyota weiterhin die Treue halten und gerne noch viele Jahre Kundin bleiben.

Schnelle Reperatur. Einwandfreier Service... Danke.

Ich war bei Herrn Gymnich, den ich am liebsten mit 10 Punkten von 10 bewerten würde. Er hat mich über Wochen ertragen, bis ich mich endlich entschieden habe, er hat mich jederzeit top beraten und ist für mich auch jetzt nach der Auslieferung jederzeit für mich da. Ich kann ihn zu 100% weiterempfehlen. (Und das Auto natürlich auch). Vielen Dank für alles....

Endlich mal ein nettes Autohaus, wir waren Samstag zufällig da weil wir uns für ein Gebrauchtwagen interessierten und haben dann den neuen Juke entdeckt (hier war wohl eine Präsentation) ein tolles Fahrzeug und auch vom Personal wurden wir super behandelt; Eine tolle Veranstaltung. Mein nächstes Auto werde ich definitiv bei Autohaus Karst kaufen. Danke an das gesamte Team!

Tolle Veranstaltung zum neuen NISSAN Juke letzten Samstag, beeindruckendes Fahrzeug, nettes und kompetentes Personal, gute Burger, gerne kommen wir wieder.

Guten Tag Zunächst vielen Dank für die Einladung zur Präsentation des neuen JUKE.Ach hätte ich mir den Besuch am 11.01.2020 in Köln Ostheim doch erspart,meine positive Einstellung zu Ihrem Hause wäre mir erhalten geblieben. gut gedacht ist nicht immer gut gemacht. Als wir,meine Frau und ich am Samstag Ihre Ausstellung besuchten,hatte ich den Eindruck eine private Familienfeier bzw.Karnevalsfeier zu stören.Es gab keine, wie sonst in Ihrem Hause üblich, Begrüßung, noch das Angebot einer Tasse Kaffee,ganz zu schweigen vom Angebot des angepriesenen"Burgers" obwohl die anwesenden"Familienmitglieder"reichlich davon verzehrten. Als ich nach einiger Zeit einen Verkäufer ansprach,gab er mir mehr lustlos ein paar Infos zum neuen Auto.Freude am Beruf sieht anders aus.Ach ja,zum Schluß bekam ich,natürlich nach Nachfrage, eine Tüte mit Preisliste etc. Fazit:Der Besuch war für den A....... Aber was solls,andere Autohäuser haben auch schöne Autos und vielleicht Verkäufer mit Liebe zum Beruf In dem Sinne,ein bis zum 11.01.2020 zufriedener "Karstkunde" HE Schlürscheid

Tausend Dank für die unkomplizierte uns freundliche Hife heute, und besonders an Herrn Roggemann! Ihnen allen einen guten Start ins neue Jahr!

Das Personal an diesem Standort ist telefonisch schlechter zu erreichen als der Papst. Auf Rückrufwünsche, welche von einer Zentrale in Berlin aufgenommen werden, wurde in meinem Fall kein einziges Mal reagiert. Antworten auf E-Mails erhielt ich auch nie. Erst als ich den Vater (Gesamtgeschäftsführer der Autohäuser) telefonisch erreicht habe, wurde sich um die Sache gekümmert.

Sehr kompetente und freundliche Beratung. Wir haben uns sehr gut betreut gefühlt

Perfekter Service! Vielen Dank an das gesamte Team in Bergisch Gladbach Gronau, insbesondere Herrn Marco Frobel im Kundendienst. Eine ausgesprochen positive Erfahrung. Herzlichen Dank, ich komme wieder!

Hat alles super geklappt.

Seit 2015 sind wir Kunden bei Toyota Karst in Bergisch Gladbach und sind vor allen mit den Inspektionen sehr zufrieden. Bei der letzteb Inspektion habe ich Rost im Bereich der Heckklappe moniert. Dieser Fehler wurde umfangreich behoben ohne das hier Kosten für uns entstanden sind. Dafür hat sich Herr Frobel stark gemacht.

Sehr guter Service. Immer freundlich und hilfsbereit.

Sehr guter Service. Immer freundlich und hilfsbereit.

habe im Januar 2018 einen Yaris mit Navi gekauft k-jf ----.seit 6 Monaten spielt das Navi verückt es bleibt immer hängen.ich war 4mal in der Werkstatt um den Fehler zu beheben.obwohl ich laut Gesetz nur 2 versuche in kauf nehmen muss und die Werkstatt dann nicht in der läge ist den Fehler zu beheben. nun steht der fünfte versuch an um das Navi zu wandeln.service können sie in der Tonne klopfen ich vermute die können so schwierige arbeiten wie ein Navi nicht austauschen oder wollen mich nur hinhalten.vertrauen habe ich nicht mehr zum Autohaus da arbeit und Qualität sehr zum wünschen übrig lässt

Ich habe vor kurzem einen gebrauchten Auris Hybrid Touring Sports gekauft und bin mit der Beratung + dem Service von Herrn Sauermann, Verkauf, sehr zufrieden.

Habe einen Gebrauchtwagen gekauft.Mein Anruf im Autohaus wurde freundlich und hilfsbereit entgegen genommen.Herr Sauermann hat mir dann den Wagen vorgestellt und erklärt. Die Übergabe verlief Reibungslos.Ich kann nur sagen Danke und weiter so. Karsten Seiffert

Ich sitze hier seit mittlerweile 20 Minuten um ein Ersatzteil (Blinker) abzuholen. Leider wird man hier nicht bedient. Auf Nachfrage wurde die “Dame” an der Information noch frech. Unfassbar ...

Hallo zusammen, ich vergebe jeweils 10 Punkte für den Service und 10 Punkte an den Verkauf des Karst Autohauses. K - QF 1996

Möchten uns auf diesem Weg Herzlichst für den Reibungslosen Ablauf bedanken. Haben am 12.03.2018 einen Neuwagen übernommen. Von unserem Verkaufsberater Herr Giovanni Gandolfo waren wir vom ersten Kontakt an schwer begeistert. Sehr engagiert, hat uns zu gehört, das bestmögliche Angebot rausgesucht, unsere Wünsche berücksichtigt und bei der Fahrzeug Übergabe sich sehr viel Zeit genommen, um uns das Fahrzeug zu erklären. Alles in allem hat sich der Besuch im Autohaus Karst sehr gelohnt. Wir kommen wieder.

Gute Beratung, super schnelle Abwicklung beim Kauf unseres Toyota Yaris hybrid.

Unser Autokauf war trotz größerer Entfernung zum Autohaus völlig problemlos alles wurde zügig und freundlich in die Wege geleitet so das wir am Abholtag ohne große Wartezeiten unser Auto schnellstmöglichst mitnehmen konnten . Mfg . Familie Lutz !

Das ist mein 2 Toyota den ich neu bei Autohaus Karst gekauft habe,der Service in der Firma ist der beste den ich je in einer Werkstatt hatte .Ich werde mir nächstes Jahr wohl noch mal einen kaufen wahrscheinlich einen C-HR oder einen RAV 4 Hybrid mal sehen ,Hut ab vor dieser tollen Werkstatt

Super Service Tolle Abwicklung des Auftrags schneller als gedacht super Team kann ich nur empfehlen

Super Service!